Система контроля качества

Важно понимать, что, как и в любой сфере человеческой деятельности,ошибки, совершаемые в клинико-диагностических лабораториях, неизбежны. Задача каждой лаборатории с помощью системы обеспечения качества создать надежный набор инструментов, позволяющий выявлять ошибки и проводить целенаправленные мероприятия, сводящие их к минимуму.

Контроль качества клинических лабораторных исследований - это создание и регулярное осуществление системы мероприятий для выявления и предотвращения недопустимых погрешностей, которые могут проявиться в процессе выполнения лабораторных исследований.

Диагностическая лаборатория «Гемохелп» принимает участие в системах внешней оценки качества:

• ФСВОК - Федеральная Система Внешней Оценки Качества клинических лабораторных исследований (Россия)

• EQAS - BIO-Rad (США)

• В 2012 году лаборатория успешно выдержала "Межлабораторые сравнительные испытаня", проводимые ФБУЗ "Федеральный центр гигиены и эпидемиологии" Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Под обеспечением качества понимаются планируемые и систематически проводимые мероприятия, необходимые для создания уверенности, что диагностическая информация, содержащаяся в отчете, выданном анализатором, удовлетворяет определенным требованиям качества. Только при хорошей организации и качественном проведении всех стадий лабораторного исследования - преаналитической, аналитической и постаналитической - можно рассчитывать, что каждый производимый лабораторией результат, представленный в авторизованном отчете, может быть использован врачом для принятия диагностических решений или решений, изменяющих схему лечения.
Некоторые преаналитические факторы (используемый антикоагулянт и соотношение объема антикоагулянта и биоматериала, свойства пробы (гемолиз, хилез, сгустки крови), длительность транспортировки и хранения биоматериала и др.) могут оказывать выраженное влияние на результаты лабораторных исследований. Поэтому перед выполнением исследований сотрудники Лаборатории «Гемохелп» тщательно контролируют состояние образцов биоматериалов.
Мы несем ответственность за достоверный результат лабораторных исследований. В ряде случаев, если биоматериал неадекватен, исследование не проводится!
И в этих случаях мы готовы БЕСПЛАТНО повторно выполнить взятие биоматериала или вернуть деньги за невыполненные исследования.